跨境电商自发货生死线:VTR不达标账户被冻怎么办

作者:网络
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“您的自发货权限因VTR有效追踪率低于95%被暂停!”时常遇到卖家拿着此类绩效通知联系到我们寻求一线生机,通过平台的生死考验。麦家支持深耕跨境电商领域多年,见证过太多卖家因物流信息缺失导致账号停摆,也曾帮助过不少店铺通过精准申诉重获销售权。我们将在本文拆解亚马逊VTR政策,帮助卖家规避绩效风险,也帮正处困境中的卖家带来一丝希望!

亚马逊最新更新的物流政策明确要求:所有自配送订单必须提供客户可见的追踪信息,除特定低价信件服务外的跨境订单外将全面纳入考核。这意味着:当订单价值≥5美元需提供至少两次物流扫描;从揽收到签收的每个节点必须可查询的全链路追踪;承运商白名单,仅UPS、DHL、等12家集成物流商计入有效追踪等。

但实际运营中,常常卖家会有为应付平台考核填写无效单号的骚操作,或者包裹已签收但系统仍显示运输中的物流更新滞后问题,再或者因低价订单豁免误用问题被判定违规等问题导致扣分!

如您不幸踩中了上述雷区之一,则首先需要进行数据溯源,导出近90天订单明细,筛选”无追踪”、”单次扫描”、”物流中断”等三类异常订单,制作可视化数据看板排查,再进行问题根源分析并制定对应的解决方案,以及建立预防方案。麦家支持申诉团队拥有多年成熟专业的申诉经验,如果您正一筹莫展,不知所措,可联系我们获取解决方案!

标签: 跨境电商 VTR政策 物流追踪 绩效风险 申诉解决方案

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